عاصمة الحديد والنار
بسم الله الرحمن الرحيم
اخي الزائر سلام الله عليك
مرحبا بك في منتديات عاصمة الحديد والنار وحبابك الف في عطبرة
هذه الرسالة تدل علي انك غير مسجل لدينا , فإن كنت عضوا تفضل بالدخول وإن لم تكن عضوا تفضل بالتسجيل بعد قراءة قوانين المنتدى الموجودة هنا :
http://atbara.forumn.org/t1-topic#1
وللتسجيل في منظمة عطبرة الخيرية تفضل بقراءة هذه المعلومات :
http://atbara.forumn.org/t6330-topic

ولك التحية


اهلاً وسهلاً وحبابك عشرة بلا كشرة يا زائر فى منتديات عطبرة عاصمة الحديد والنار
 
الرئيسيةالتسجيلدخول

شاطر | 
 

 موظف الاستقبال ومعاملته للقادمين الى مملكته

اذهب الى الأسفل 
كاتب الموضوعرسالة
محمد عبد الله عبد الجليل
عطبراوي ذهبي
عطبراوي ذهبي
avatar

عدد الرسائل : 1205
1 :
تاريخ التسجيل : 08/09/2010

مُساهمةموضوع: موظف الاستقبال ومعاملته للقادمين الى مملكته    السبت يونيو 11, 2011 6:25 am

بسم الله الرحمن الرحيم
ماهو موظف الاستقبال او الرسيبشن وماهى مواصفاته وماهو دوره
اسئله كثيره تطرق باب هذا العنوان والعديد من الاستفسارات التى تجول حوله فلكم ماحدث لى فى يوم زهابى لتوزيع بعض دعوات برنامج تكريم الاستاذ خوجلى هاشم حيث كان من ضمن هذه الدعوات دعوه للاخوه فى ديوان الزكاة عطبرة حيث ذهبت فى اليوم الاول حوالى الساعه الثانية ظهرا لاجد رجل كبير فى السن وهو جالس على كرسى الاستقبال فى مكتب ديوان الذكاة عطبرة وقدمت له الدعوة التى تخص الاخوة فى ديوان الذكاة وكان لحظتها مشغول فى تسبيت من يحاولون الدخول الى مكاتب ديوان الذكاة وهو يتامر وينهر ويرجع على هواه وكل مايقوله هو عبارتان اما اننى غير مخطر بحضورك او ان الشخص الذى تقصده غير موجود فقلت له ان هذه دعوة من منظمة عطبرة الخيرية للاخوة فى ديوان الذكاة فرد لى قائل لايمكننى استلامها فقلت له انى اود ايصالها الى احد العاملين ومن ثم يوصلها هو للباقين فقال ان الشخص الذى تريده غير موجود وكان هذا الشخص من ضمن اعضاء المنظمة على الرغم من انى لم اقابله فى يوم من الايام لذلك لم اعرفه وقد دلانى اليه الاخ رئيس المنظمة بان اوصل الدعوه من خلاله وقلت له الايوجد احد فى مكتب شؤون الخدمة الذى فيه ذلك العضو فقال حتى ان وجدوا فلن ادعك تدخل لانى لست على علم بما هو موضوعك وقلت اقراء الدعوة وانت تعرف فنظر لها وقال لى تعال غدا فذهبت فى اليوم التالى لاجد شاب صغير لايتجاوز عمره الاربعين او الخمس وثلاثين فقلت له اود ايصال هذه الدعوة للاخوة فى ديوان الذكاة وماهى الى لحظات لاجد نفس الموقف الذى كان بالامس يتكرر وهو يامر وينهى على هواه فقلت يا باشا انا عايز اسلمكم هذه الدعوة ولا اريد الدخول فارجوا ان توصل هذه الدعوة للاخت ............. وهى مدير شؤون الخدمه وهى عضوة من اعضاء المنظمه فهمهم بالحديث كثيرا وقد اتت فى تلك اللحظه امراءه كبيره فى السن والعديد من يريدون الدخول فكرر نفس الكلام واضاف ان ينفذ ما يامر به مما جعلى اتامل فيه واتامل فى حال هذه المؤسسه التى من المففترض ان تكون مؤسسه حنينه وان كل من يعمل بها ان يكون شخصا ذاو اخلاق عاليه وان يتحدث مع الناس بنفس بارد ويتقبل حديثهم ويرد لهم باسلوب راقلا وهادى ى يعكس صورة المؤسسه التى يعمل بها وليس باسلوب الامر والناهى كان كل من ياتى اليه هو اجير عنده ويضيف انه ينفذ قرارات ملزم على تنفيذه .
وقد حدث نفس الشى لى وانا اذهب الى التامين الصحى لامور تخص مستوصف المقرن واحمل خطاب من رئيس الادارة الشعبيه للتامين الصحى وكانت ردوده نفس ردود موظف ديوان الذكاة فهل عامل الاستقبال هو الامر والناهى فى كل شى وان دوره هو اصراف كل من يود الحضور للمؤسسه المعنيه .
لا ننكر انه لابد من وجود موظف الاستقبال لكن ان يكون بمواصفات معينه وليس باسلون نهر وتسبيت وتعقيدات لكل من ياتى اليهم .
كما انى اتسال كثيرا من هو هذا الشخص هل هو سكرتير المؤسسه ام انه عامل استقبال او موظف الاستقبال ام انه الامر والناهى وتسةلا ت كثر تدور حوله – فماهى مواصفات هذا الموظف وماذا يفعل عند حضور احد ما له

_________________
الى العُلا ياعطبره
عطبره عطبره
يأم الكل
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
عاطف عثمان المكى
عطبراوي نشط
عطبراوي نشط
avatar

عدد الرسائل : 28
1 : 1
تاريخ التسجيل : 24/05/2011

مُساهمةموضوع: رد: موظف الاستقبال ومعاملته للقادمين الى مملكته    السبت يونيو 11, 2011 7:06 am

لا تتعجب آخى فمشكلة السودان الاولى فى الكادر الوظيفى هو عدم تأهيل الموظفين فقد حدث معى فى وزارة الشئون الانسانية مكتب الخرطوم 3 أسواء معك عندما حضرت لتسجيل المنظمة فعاكسنى موظف وعندما حاولت أفهامه حقوقه وواجباته كانت النتيجة تعطيل تسجيل المنظمة لخمس سنوات أقراء جريدة الاخبار عدد 5/1/2011
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
ابن بطوطة
عطبراوي بلاتيني
avatar

عدد الرسائل : 9217
رقم العضوية : 174
1 :
تاريخ التسجيل : 04/11/2008

مُساهمةموضوع: رد: موظف الاستقبال ومعاملته للقادمين الى مملكته    السبت يونيو 11, 2011 2:45 pm


انا الوم المسئولين عن موظف الاستقبال
لانه بالتاكيد لديه تعليمات مشددة بعدم إدخال الناس الا باذن مسبق
مفروض يكون في حلقة وسيطة بين موظف الاستقبال والمسئولين مشرفين اجتماعيين
اي زول يدخل ديوان الزكاة ويقعد مع المشرفين الاجتماعيين ويحكي لهم ظروفه ويسلموه تذكرة مراجعة ثم يبدأوا التقصي عن حالته الاجتماعية قبل مواعيد عودته


_________________


استغفر الله العظيم
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
بنت النيل
عطبراوي برونزي
عطبراوي برونزي
avatar

عدد الرسائل : 568
رقم العضوية : 279
1 :
تاريخ التسجيل : 27/04/2009

مُساهمةموضوع: رد: موظف الاستقبال ومعاملته للقادمين الى مملكته    الأحد يوليو 24, 2011 2:26 am

المشكله ان المسولين ناسين ان هذه الوظائف والمناصب ليس دائمه وانه سوف يسال عنها يوم الموقف العظيم ودعوة المظلوم لا ترد وكم هنالك من مظاليم وربنا يستر

_________________
اللهم صلى وسلم على سيدنا محمد وبارك عليه
بالعدد الأعظم
الذى لا يعلمه إلا أنت
واستأثرت به فى علم الغيب عندك
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
محمد عبد الله عبد الجليل
عطبراوي ذهبي
عطبراوي ذهبي
avatar

عدد الرسائل : 1205
1 :
تاريخ التسجيل : 08/09/2010

مُساهمةموضوع: رد: موظف الاستقبال ومعاملته للقادمين الى مملكته    الأحد يوليو 24, 2011 8:00 am

حنى لومافى مشرفين اجتماعيين اليسيبوا الناس تدخل والمشكله انهم مابيصدقوك اذا جيتم لى شخص معين حصوصا اذا كان من الناس الماسكين القلم انا ماعارف الناس دى بتعمل كدا ليه والحال شغالين فى ديوان الذكا امال لو شغالين فى زين كان يسوا شنو

_________________
الى العُلا ياعطبره
عطبره عطبره
يأم الكل
الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل
 
موظف الاستقبال ومعاملته للقادمين الى مملكته
الرجوع الى أعلى الصفحة 
صفحة 1 من اصل 1

صلاحيات هذا المنتدى:لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى
عاصمة الحديد والنار :: الإستــــراحــة العطبراوية :: منتدي المواضيع المنوعة-
انتقل الى: